1月22日起，汉沽地区遭遇罕见低温冰冻天气,23日晚最低气温降至零下19摄氏度,造成大面积自来水水管和水表结冰冻裂，数千户居民家中停水。龙达水务经过8天的昼夜奋战，于1月29日顺利完成冻表抢修应急任务，及时恢复广大用户的正常用水。

面对突如其来的极端天气变化，龙达水务早安排、早部署，积极采取多种措施，力保区域供水安全稳定。通过电视台、网站、客服大厅等公众平台加强保温防冻信息宣传；通过启动防冻抢险应急预案，快速组织力量投入应急抢险；通过开通便民通道供应桶装饮用水，有效解决弱势群体短期饮水问题。此次冻表事件，龙达水务共组织抢修车24辆，抢修小组30个，工作人员100余人，共计完成42个片区1422件抢修任务。在抢修工作开展的同时，通过安排专人专车为弱势群体提供桶装饮用水、宣传自救保温方法等措施为广大用户解决紧急用水问题，服务居民50余次。